Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen via de Caspirolus-site aan consumenten.
1. IDENTITEIT VAN DE VERKOPER
Naam: Sébastien KREISS
Merk: Caspirolus
Rechtsvorm: Individuele ondernemer
Adres: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Frankrijk
SIRENE: 478 256 001
SIRET: 478 256 001 00056
Intracommunautair BTW-nummer: FR81478256001
Aanmaakdatum: 27 mei 2026
Aangegeven activiteit: 4399C — Algemeen metselwerk en structurele bouwwerkzaamheden
E-mail: contact@caspirolus.com
2. DOEL
Deze voorwaarden definiëren de rechten en plichten die van toepassing zijn op de bestelling, betaling, levering, retourzending en terugbetaling van producten die op de site worden verkocht.
3. PRODUCTEN
De essentiële kenmerken, afmetingen, materialen, kleuren, prijzen en bijzondere voorwaarden van de producten staan vermeld op hun fiche.
De foto's worden ter illustratie gepresenteerd. Er kunnen kleine variaties bestaan als gevolg van displays, textielmaterialen, productie of bedrukking.
4. PRIJS
Prijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen indien BTW van toepassing is, tenzij anders vermeld.
De leveringskosten en eventuele extra kosten worden weergegeven vóór de definitieve validatie van de bestelling.
Caspirolus kan haar prijzen op elk moment wijzigen. De gefactureerde prijs blijft de prijs die wordt weergegeven bij het bevestigen van de bestelling.
5. BESTEL
De klant selecteert de producten, controleert zijn winkelmandje, voert zijn contactgegevens in, kiest de levering en betaling en bevestigt vervolgens zijn bestelling.
Vóór de validatie kan de klant eventuele fouten corrigeren.
De bestelling wordt definitief na bevestiging van de betaling, onder voorbehoud van beschikbaarheid en de afwezigheid van fraude of kennelijke fouten.
Er wordt een bevestiging verzonden naar het opgegeven e-mailadres.
6. BETALING
De geaccepteerde betaalmethoden zijn de betaalmethoden die worden weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.
Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen. Transacties worden verwerkt door beveiligde providers.
Bij weigering, mislukking of vermoeden van fraude kan de bestelling worden opgeschort of geannuleerd.
7. BESCHIKBAARHEID
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
In geval van onbeschikbaarheid na de bestelling, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan hij een terugbetaling krijgen voor het niet-beschikbare product of een alternatieve oplossing aanvaarden.
8. LEVERING
Leveringsgebieden, kosten, voorbereidingstijden en voorwaarden worden gedetailleerd beschreven in het Verzendbeleid.
De klant moet een volledig en nauwkeurig adres opgeven.
9. HERROEPINGSRECHT EN COMMERCIËLE RETOUR
Voor de betreffende overeenkomsten beschikt de consument over de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen vanaf ontvangst, behoudens de uitzonderingen voorzien door de wet.
Caspirolus biedt ook een commerciële retourperiode van 30 dagen vanaf ontvangst, volgens de voorwaarden beschreven in het retour- en terugbetalingsbeleid.
Om een retourzending aan te vragen: contact@caspirolus.com
Gepersonaliseerde producten of producten die op klantspecificatie zijn gemaakt, kunnen worden uitgesloten van het herroepingsrecht wanneer de wet daarin voorziet.
10. TERUGBETALING
Na aanvaarding en controle van de retourzending vindt de terugbetaling plaats via het oorspronkelijke betaalmiddel volgens de voorwaarden aangegeven in het Retour- en Terugbetalingsbeleid.
11. WETTELIJKE GARANTIES
De consument profiteert van de toepasselijke wettelijke garanties, in het bijzonder de wettelijke garantie van conformiteit en de garantie tegen verborgen gebreken.
In het geval van een defect, niet-conform of beschadigd product moet de klant contact opnemen met contact@caspirolus.com, met vermelding van zijn bestelnummer en het bijvoegen van nuttige foto's.
Eventuele commerciële garanties vormen een aanvulling op de wettelijke garanties zonder deze te vervangen.
12. VERANTWOORDELIJKHEID
Caspirolus is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door abnormaal, ongepast gebruik of gebruik in strijd met de onderhoudsinstructies van het product.
Geen enkele clausule beperkt de dwingende wettelijke rechten van de consument.
13. OVERMACHT
Geen enkele partij kan verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door een gebeurtenis waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft, onder de voorwaarden voorzien door de toepasselijke wetgeving.
14. PERSOONLIJKE GEGEVENS
Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van de site.
15. CONSUMENTENBEMIDDELING
Momenteel wordt de consumentenbemiddelaar aangesteld.
Vóór iedere bemiddeling dient de klant een schriftelijke klacht te sturen naar contact@caspirolus.com. De contactgegevens van de bevoegde bemiddelaar worden bij de effectieve benoeming meegedeeld.
16. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
De consument behoudt het voordeel van de verplichte beschermingsregels die van toepassing zijn in zijn land van verblijf.
In geval van een geschil zullen partijen eerst een minnelijke oplossing zoeken alvorens een gerechtelijke procedure te starten.
17. CONTACT
E-mail: contact@caspirolus.com
Adres: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Frankrijk